Para você que trabalha em um provedor de internet ou ISP do Estado do Espírito Santo, talvez não tenha visto a lei de número 11.201 do Estado, foi sancionada no último dia 26 de outubro de 2021 e também aprovada pelo STF nos últimos dias.
O que diz essa lei, que por sinal é muito simples:
Mas o que ela quer dizer realmente? Vamos pontuar aqui os principais pontos:
- Todos os clientes deverão ter em sua fatura uma média de utilização diária da sua internet, referente ao envio e recebimento de dados, mostrando isso em um gráfico de utilização. Simplificando, um gráfico como o do Zabbix/Cacti/LibreNMS/PRTG/Dude de utilização de uma interface em Mbps (Megabits por Segundo).
- Esse gráfico não pode contemplar o período da madrugada, da meia-noite até as 8h.
- Multa de R$4.000,00 até R$15.000,00 por cliente
Eu entendi a lei, entendi as consequências dela, mas e agora como eu posso resolver este problema?
Nós da Made4it temos a solução que perfeitamente se encaixa para resolução deste problema, através do Made4Graph, que é o nosso software de auxílio do time de Suporte, NOC/Call Center através de Gráfico de utilização em Real-time e Histórico para cliente PPPoE ou IPoE e que também que traz inteligência sobre os Clientes, nele você pode, através do Gráfico Histórico de utilização ter a informação que esta lei necessita com poucos cliques.
Mas fazer manualmente, coletando o gráfico de cada cliente para colocar em sua fatura é impossível para minha operação, pensando nisso nosso time de desenvolvimento fornece uma API onde é possível integrar com seu Sistema de gestão como o ISP Integrator, IXC, RBX (Routerbox), SGP, Mk-auth, MKSolutions, TopsApp, HubSoft, ReceitaNet ou qualquer outro software que você tenha, de forma simples para automatizar seu processo de emissão das faturas já com o gráfico histórico de utilização de seu Cliente.
O Made4Graph ainda conta com TR069 onde é possível gerenciar os roteadores de Clientes, Relatórios para auxílio na proatividade com clientes e muitas outras funções.
Para saber mais é bem fácil, fale conosco através do WhatsApp que um de nossos consultores irá auxiliar e tirar todas as suas dúvidas.
Clique aqui para falar diretamente em nosso contato: 43 98485-4013
