Herramientas y lenguajes de programación más utilizados en la vida cotidiana – Rhuan Yago
Muchas personas que desean aprender programación suelen tener dudas comunes, y una de las principales es precisamente qué herramientas suelen utilizar las empresas en su día a día. En esta entrada les contamos cuáles son las principales herramientas que utiliza nuestro equipo de desarrollo
Cómo crear un equipo 24×7
Un equipo 24×7 es un equipo que trabaja 24 horas al día y 7 días a la semana, es decir, un equipo que siempre está a la espera para que el cliente nunca se quede sin asistencia. Por eso es tan común que las empresas del área de TI y redes busquen contar con este equipo dentro de sus organizaciones, porque así pueden entregar más calidad en su servicio. En Made pasamos por el proceso de crear un equipo 24×7 cuando fuimos a estructurar nuestro servicio de vigilancia. En primer lugar tuvimos que fijar los horarios de los asistentes, la escala se dividió entre mañana, tarde, noche y madrugada. Así tenemos 4 turnos con asistentes fijos en cada turno. Cada turno es controlado periódicamente por el supervisor para detectar posibles fallos y dificultades a las que se enfrentan los asistentes en sus horarios A continuación se presenta un ejemplo de las escalas NOC: Otro punto importante fue encontrar formas de mantener la comunicación alineada en los cambios de turno, en nuestro «paso del testigo» siempre damos prioridad al intercambio de información importante y tenemos algunos pasos que el equipo sigue en cuanto se hace cargo del turno. La idea de pasar el testigo es básicamente pasar información de tal manera que el próximo turno pueda entender todas las demandas que aún están pendientes del turno anterior, para que los empleados de ese turno puedan continuar con las actividades que aún no han hecho. completado por los encargados del turno anterior. Se denomina «paso del testigo» porque sigue el principio de las carreras de relevos, en las que un compañero espera al final del tramo que usted ha recorrido. Al acercarse al compañero, este comienza a correr para seguir su ritmo y se lleva a cabo el paso del testigo. La idea es que el siguiente turno no esté totalmente en la oscuridad (en la carrera, la persona se quedaría parada), sino que siga los acontecimientos del turno anterior para no perderse nada a la hora de pasar la información. O , es decir, los empleados del próximo turno comienzan a ponerse al día sobre los acontecimientos del día un poco antes de incorporarse a su horario. Los empleados del turno anterior proceden entonces al traspaso de información («paso del testigo»), asegurándose de haber sido claros y de que no haya dudas sobre los asuntos pendientes. Siguiendo este formato, que nos permite estar siempre al tanto de los principales acontecimientos del día y recibir información sobre los asuntos pendientes y las incidencias registradas en en el NOC, hemos logrado que nuestro equipo funcione de forma eficaz y dinámica. Cabe recordar que la compenetración del equipo es de suma importancia; si los miembros del equipo no se conocen entre sí, resultará difícil lograr que la transmisión de información sea eficaz, ya que un equipo que conoce sus dificultades y puntos débiles es capaz de trabajar en conjunto para corregir los errores y, de este modo, los miembros crecen y evolucionan juntos. Junto con los pasos anteriores, hemos estudiado herramientas que nos ayudan en la supervisión. Todos los operadores reciben una lista de vídeos y contenidos sobre redes y el funcionamiento de Internet para que comprendan con exactitud la situación del cliente tan pronto como finalicen el análisis de los incidentes. En siempre estamos estudiando nuevas posibilidades para mejorar la atención al cliente y agilizar los procesos , manteniendo la precisión en todo lo que hacemos. Exploramos nuevas posibilidades y nos ponemos siempre en el lugar del cliente, comprendiendo sus dificultades y buscando nuevas formas de ayudarles. ¿Hemos conseguido ayudarle a comprender un poco mejor cómo funciona un equipo 24×7? Comparta esta publicación y, si no desea pasar por todo el proceso de crear un equipo 24×7, considere la posibilidad de externalizar esta tarea. En Made4it ofrecemos nuestros servicios de monitorización a proveedores de Internet; se trata de Made4NOC, la monitorización 24×7 para proveedores.
Disparadores de caída parcial
Comprenda cómo los activadores de caída parcial pueden ayudarlo y cómo puede crear activadores de caída parcial del 30 % y el 60 %
Guía de instalación de zabbix
Si tiene una infraestructura, ya sea grande o pequeña, es sumamente importante contar con un sistema de monitoreo que pueda emitir alarmas cuando algo sale fuera de lo común.
Actualizaciones de Made4Graph – mayo de 2020
Eche un vistazo a las novedades de Made4Graph: este mes de mayo hemos actualizado el sistema con nuevas funcionalidades y mejoras
Actualizaciones de Made4Flow – 05/2020
Siga las noticias Made4Flow de mayo, un montón de noticias para usted 🙂
Creación de VPN usando PFSense y OpenVPN
Básicamente, VPN significa Red Privada Virtual (o Red Privada Virtual), y sirve como un túnel entre dos puntos de conexión. Al establecer una VPN entre un ordenador de su domicilio y un PFSense de su empresa, por ejemplo, el túnel creado hace que su ordenador pueda actuar como si estuviera «dentro» de la red local de su empresa, lo que le permite acceder a servidores y equipos, siempre y cuando se pueda acceder al PFSense desde su ordenador doméstico. Ahora que entendemos de qué se trata VPN, aprendamos cómo configurar usando PFSense para establecer la conexión entre sus diferentes redes. Configuración de la VPN Vamos a utilizar el «asistente» del propio PFSense para esta configuración. Para ello, accedemos al menú VPN > OpenVPN. A continuación, haga clic en la pestaña Asistentes: Bueno, eso es todo, amigos: esta ha sido nuestra guía de configuración de OpenVPN con PFSense y de cómo conectarse a ella mediante el cliente OpenVPN, utilizando los archivos proporcionados por el propio PFSense.Si necesita ayuda o asistencia para el mantenimiento de PFSense, póngase en contacto con nosotros; ¡estaremos encantados de ayudarle!¡Gracias y hasta la próxima!
Instalación de PFSense como Gateway de su red.
Al final del Asistente, ¡tendremos nuestro PFSense listo para usar! En próximas entradas. Te enseñaremos a crear una VPN usando PFSense, para que tengas acceso a tu Red Interna, a través de tu casa. Gracias y nos vemos en los próximos Posts. Adriano Elias de SouzaConsultor de TIMade4it
Cuadro de mandos personalizado y gráficos CDN por tiempo – Made4Flow News 24/02/2020
Vea las novedades de Made4Flow, nuestro nuevo cuadro de mandos personalizado y los gráficos CDN por periodos.
Interconexión de dos sistemas virtuales (VS) en la plataforma NE de Huawei (interconexión de 2 routers virtuales en la plataforma NE de Huawei)
La otra forma de conectar… Interconexión de dos VS mediante VPN VPWS CCC # Admin-VS ¡! Lado L2 Admin-VS interfaz Virtual-Ethernet0/2/100 ve-grupo 100 l2-terminar interfaz Virtual-Ethernet0/2/100.100 vlan-type dot1q 100 ¡! Lado L2 VS1 interfaz Virtual-Ethernet0/2/200 ve-grupo 200 l2-terminar interfaz Virtual-Ethernet0/2/200.100 vlan-type dot1q 100 ! Interconexión MPLS CCC VPWSccc prueba interfaz Virtual-Ethernet0/2/100.100 etiquetada salida interfaz Virtual-Ethernet0/2/200.100 etiquetada # Admin-VS ¡! Lado L3 Admin-VS interfaz Virtual-Ethernet0/2/101 dirección-mac c4b8-b434-ab45 ve-group 100 l3-access interfaz Virtual-Ethernet0/2/101.100 vlan-type dot1q 100 dirección ip 10.1.1.1 255.255.255.252 ¡! Lado L3 VS1 interfaz Virtual-Ethernet0/2/201 ve-group 200 l3-access interfaz Virtual-Ethernet0/2/201.100 vlan-type dot1q 100 # Admin-VSadmin virtual-system vs1 pvmb slot 3 port-mode port assign interface Virtual-Ethernet0/2/201.100 # VS1 ! Lado L3 VS1interface Virtual-Ethernet0/2/201.100 vlan-type dot1q 100 ip address 10.1.1.2 255.255.255.252 Consideraciones sobre el escenario Validaciones <HUAWEI>display vll ccctotal ccc vc : 1local ccc vc : 1, 1 activoremote ccc vc : 0, 0 activo nombre: prueba, tipo: local, estado: activo,intf1: Virtual-Ethernet0/2/100.100 (activo), puerto de acceso: falso intf2: Virtual-Ethernet0/2/200.100 (activo), puerto de acceso: falso Última hora de actividad del VC: 17/02/2020 14:40:58Tiempo total de actividad del VC: 0 días, 0 horas, 16 minutos, 37 segundos Admin-VS:<HUAWEI>ping 10.1.1.2 PING 10.1.1.2: 56 bytes de datos; pulse CTRL_C para interrumpir Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56, secuencia=1, TTL=255, tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56, secuencia=2, TTL=255, tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=3 TTL=255 tiempo=1 msd Respuesta desde 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=4 TTL=255 tiempo=1 ms Respuesta desde 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=5 ttl=255 tiempo=1 ms — Estadísticas de ping de 10.1.1.2 — 5 paquetes transmitidos 5 paquetes recibidos 0,00 % de pérdida de paquetes tiempo de ida y vuelta mín./med./máx. = 1/1/1 ms VS1:<HUAWEI-vs1>ping 10.1.1.1 PING 10.1.1.1: 56 bytes de datos, pulse CTRL_C para interrumpir Respuesta de 10.1.1.1: bytes=56 Secuencia=1 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta desde 10.1.1.1: bytes=56 Secuencia=2 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.1: bytes=56 Secuencia=3 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.1: bytes=56 Secuencia=4 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.1: bytes=56 Secuencia=5 ttl=255 tiempo=1 ms — 10.1.1.1 estadísticas ping — 5 paquete(s) transmitido(s) 5 paquete(s) recibido(s) 0,00% de pérdida de paquetes ida y vuelta min/avg/max = 1/1/1 ms<HUAWEI>ping 10.1.1.2 PING 10.1.1.2: 56 bytes de datos, pulse CTRL_C para interrumpir Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=1 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=2 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Sequence=3 ttl=255 time=1 msd Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=4 ttl=255 tiempo=1 ms Respuesta de 10.1.1.2: bytes=56 Secuencia=5 ttl=255 tiempo=1 ms — 10.1.1.2 estadísticas ping — 5 paquete(s) transmitido(s) 5 paquete(s) recibido(s) 0,00% de pérdida de paquetes ida y vuelta min/avg/max = 1/1/1 ms <HUAWEI>displ bgp peer ID del enrutador BGP local: 192.168.88.100 Número AS local: 11111 Número total de pares: 1 Pares en estado establecido: 1 Par V AS Mensajes recibidos Mensajes enviados Cola de salida Activo/Inactivo Estado PrefRcv 10.1.1.2 4 22222 25 25 0 00:19:38 Establecido 0<HUAWEI>displ ospf peer brief (M) Indica vecino MADJ Proceso OSPF 1 con ID de enrutador 10.0.0.1 Información estadística de paresNúmero total de pares: 1 Pares en estado completo: 1—————————————————————————– Área ID Interfaz ID del vecino Estado 0.0.0.0 VE0/2/101.100 10.0.0.2 Completo<HUAWEI> displ ospfv3 peer Proceso OSPFv3 (1) Área OSPFv3 (0.0.0.0) ID de vecino Pri Estado Tiempo de inactividad Interfaz ID de instancia 10.0.0.1 1 Full/DR 00:00:38 VE0/2/201.100 0 Finalmente esto es todo amigos, no sabemos el rendimiento o impacto en la caja, sin embargo los servicios básicos funcionaron con normalidad. Si lo pruebas con tráfico, ¡háznoslo saber! Comparta sus resultados con nosotros. Si necesita ayuda , póngase en contacto con nosotros. Abrazos, Rafael Ganascim, Gabriel Henrique y Kevin Walters Equipo de consultoría TI – Made4it
