Coste de las visitas

¿Su proveedor sigue enviando a un técnico para resolver un problema que podría solucionarse con un simple clic?

Calcule cuánto dinero pierde su empresa cada mes debido a visitas técnicas que se podrían evitar. Descubra cómo Made4Graph + TR-069 reduce los costes, agiliza la asistencia técnica y permite a su equipo controlar la parte más remota de la red.

La visita técnica más cara es aquella que no tenía por qué haberse realizado.

Calculadora de Margem — Made4Graph + TR-069

Dados da sua operação

Assinantes

Atendimentos/mês

Número de atendentes de suporte

Taxa de envio de técnico (%)2%

≈ 1 envio de técnico a cada 50 atendimentos

0%100%

Custo por visita técnica (R$)R$ 120

Deslocamento, combustível, hora técnica e retrabalho

R$ 10R$ 500

Custo atendente/mês (R$)R$ 3.000

Salário, encargos, ferramentas e estrutura

R$ 100R$ 15.000

Economia anual estimada

Preencha os dados ao lado e clique em "Calcular economia" para ver o resultado.

Economia anual estimada

R$ 0

R$ 0 de economia por mês

Esses valores aplicam aos seus números os indicadores observados em operações com gestão remota de CPE via TR-069. O resultado real pode variar a depender do mix de equipamentos, CPEs gerenciáveis e do nível de automação adotado.

Testar Demo Gratuita

Truck Roll

R$ 0

visitas evitadas/mês

Capacidade da Equipe

R$ 0

atendentes equivalentes

Reincidência

R$ 0

atendimentos evitados/mês

Entenda esse valor

Envio de técnicos

Hoje

50 visitas

M4G

19 visitas

Economia: R$ 3.720/mês

Capacidade da equipe

Hoje

15.000

M4G

10.350

Economia: R$ 4.650/mês

Reincidência de chamados

Hoje

1.085

M4G

930

Economia: R$ 930/mês

Made4Graph se ha diseñado para proveedores que se han cansado de crecer de forma improvisada.

Con Made4Graph, su operación obtiene control sobre los clientes PPPoE e IPoE, gestión remota de los CPE a través de TR-069, acciones masivas, paneles de control, automatización e inteligencia operativa para crecer sin que el soporte técnico se convierta en un cuello de botella.

¿Qué puede reducir con Made4Graph + TR-069?

Su entrenador no debería salirse de lo básico para descubrir lo obvio.

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Visitas técnicas que se pueden evitar Resuelva de forma remota los problemas que no requieran presencia física.

Tiempo medio de atención Acceda a los datos de primera línea y reduzca el tiempo de investigación.

Escalados innecesarios Conceda mayor autonomía al equipo de soporte para que pueda actuar sin depender siempre de N3.

Trabajo repetido Estandarice los procedimientos y reduzca la atención repetida por el mismo problema.

Coste por cliente atendido Aumente la capacidad del equipo sin ampliar proporcionalmente la estructura.

Pérdida de clientes por retrasos en la atención al cliente Resuelva los problemas más rápidamente y reduzca la frustración del suscriptor.

Más que una interfaz atractiva, supone una reducción real de los costes de su operación

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¿Su proveedor sigue enviando a un técnico para resolver un problema que podría solucionarse con un simple clic?

La visita técnica más cara es aquella que no tenía por qué haberse realizado.

Economia anual estimada

Made4Graph se ha diseñado para proveedores que se han cansado de crecer de forma improvisada.

¿Qué puede reducir con Made4Graph + TR-069?

Más que una interfaz atractiva, supone una reducción real de los costes de su operación

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