¿Cómo gestionar un equipo 24×7?

Para que un equipo 24/7 funcione a la perfección, son necesarios algunos procedimientos y dinámicas. Es sumamente importante que todos los miembros del equipo comprendan lo esencial que es pasar la información de un turno a otro. Por cada incidencia que se produzca, debe estar listo un resumen para que el siguiente asistente no se […]

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¿Qué son los ataques DDoS?

DDoS o Denegación Distribuida de Servicios, también conocido como ataque de denegación de servicio, es un tipo de ciberataque (si quieres saber más consulta nuestro artículo sobre Ciberataques) en el que el hacker (o atacante/atacante) intenta sobrecargar un servidor, un equipo de red como router, switch, BRAS/BNG, firewall, un ordenador o una red para que […]

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Cómo crear un equipo 24×7

Un equipo 24×7 es un equipo que trabaja 24 horas al día y 7 días a la semana, es decir, un equipo que siempre está a la espera para que el cliente nunca se quede sin asistencia. Por eso es tan común que las empresas del área de TI y redes busquen contar con este […]

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