Buenas prácticas OLT a implementar en los proveedores de internet

Consulte los 3 consejos de mejores prácticas que deben implementarse en todos los proveedores de Internet en la parte de OLT.

¿Qué es OLT (Terminal de Línea Óptica)?

Antes de explicar qué es un OLT, en primer lugar debemos hablar de qué es una red PON (red óptica pasiva).Una red PON es una red que utiliza fibra óptica con divisores ópticos (splitters) en el recorrido para proporcionar datos de punto a multipunto, es decir, por un lado sale un haz de luz que pasa por un divisor óptico y en él se divide en n caminos, sin necesidad de energía eléctrica en el trayecto, solo en los emisores de los extremos (OLT y ONT/ONU): ¿Cuáles son las principales ventajas de una red PON? Como se ha mencionado anteriormente, no es necesario disponer de equipos activos a lo largo del recorrido, que consumirían energía eléctrica.Otras ventajas son que, al estar formada por fibra óptica, no existe el riesgo de que los equipos se quemen debido a una descarga eléctrica que atraviese el cable; soporta grandes velocidades; no sufre interferencias electromagnéticas, ya que no transmite señales eléctricas, sino de luz, por lo tanto, son aislantes, presentan una menor atenuación con la distancia —lo que significa que pueden llegar más lejos que los cables metálicos—, se deterioran menos, ofrecen mayor seguridad y suponen un menor coste de mantenimiento. Ahora bien, ¿qué es un OLT? El OLT es el cerebro de toda la red PON; es el dispositivo que se encuentra en las instalaciones del proveedor de Internet, el que controla y gestiona la red PON, y el que determina el tiempo y el ancho de banda de transmisión de cada ONU, así como la prioridad de cada servicio.En resumen, es la OLT la que define los servicios, su ancho de banda y la prioridad de cada uno de ellos en las ONU, enviando parámetros como las VLAN y sus respectivas interfaces, si el puerto será «transparente» o con «etiqueta», etc. La OLT también puede enviar parámetros adicionales a las ONU, como qué puertos realizarán NAT, si la ONU será PPPoE, DHCP, Bridge, etc., incluso parámetros inalámbricos, sin embargo, estos parámetros adicionales, fuera de la definición del protocolo, Por lo general, la integración solo funciona cuando la OLT y la ONU son del mismo fabricante, ya que cada uno terminó haciéndolo a su manera. ¿Qué es una ONT (Terminal de Red Óptica) / ONU (Unidad de Red Óptica)? Los ONT u ONU son los equipos situados en el extremo final de la red PON, que reciben las órdenes del OLT; se trata del equipo que suele encontrarse en el domicilio del abonado (FTTH), en el edificio (FTTA) o en la empresa (FTTB). Existen diversos tipos de ONU de diferentes fabricantes, como Huawei, Fiberhome, Datacom, Intelbras, Nokia, Zhone, DasZhone, Furukawa y muchos otros, y, en teoría, todas son compatibles con cualquier OLT, siempre que el protocolo utilizado sea el mismo en ambos. ¿Puede un OLT de Huawei enviar la configuración de PPPoE a una ONU de Fiberhome? Lamentablemente, no es posible; lo único que puede enviar son los parámetros definidos en el protocolo, como las VLAN que tendrá la ONU y sus respectivas interfaces. Algunos OLT admiten esto, pero en el ejemplo entre OLT Huawei y ONU Fiberhome no es así. ¿Puede un Huawei, Fiberhome o Datacom OLT enviar parámetros adicionales a las ONU del mismo fabricante, como el inicio de sesión y la contraseña de PPPoE para que la ONU marque, el SSID y la contraseña wifi? En general sí, cada uno acabó definiendo su estructura para poder enviar este tipo de información/configuración extra a la ONU. Pero, ¿cómo hago para cargar PPPoE entre diferentes fabricantes? Una opción sería, dado que los parámetros de VLAN están incluidos en los estándares del protocolo, basta con activar la ONU en el OLT como si se tratara de un modo puente, seleccionar la VLAN deseada y, en la ONU, añadir manualmente los parámetros adicionales (por ejemplo, configurándolos a través de la interfaz web), como el PPPoE del abonado, la configuración del Wi-Fi, etc.Pero, por supuesto, existen otras formas de realizar este tipo de configuración, como a través de TR069, que nuestro sistema Made4Graph también incorpora, ya que, imagínese, si por algún motivo la ONU se reiniciara, ¿cómo se volverían a cargar los parámetros de PPPoE en ella? Si el OLT no dispone de esta información (en este caso), tendremos que utilizar otro protocolo para enviar dichos parámetros —en este caso, el TR069— o bien introducirlos manualmente en la interfaz de la ONU. ¿Qué fabricante de OLT debo elegir y cuál es el mejor? No hay uno mejor ni peor, pero la respuesta es: «Depende de su entorno y de su red».Nuestras recomendaciones son: OLT Datacom OLT Fiberhome OLT VSolution Se trata de un OLT más sencillo, con pocas puertos PON, pero funciona bien en entornos y redes más pequeñas ¿Quedan dudas? Ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos lo mejor que podamos 🙂 Zanclair Ferrari Junior | Consultor de redesJNCIS-SP | CCNA | HCIA | MTCRE

¿Cómo puede un ISP administrar a sus usuarios?

Sabemos que todo pequeño ISP parte de un equipo Mikrotik y que tiene una interfaz «gráfica» muy intuitiva (a través de su propia aplicación). Muchos ISP crecen con estas instalaciones a mano y terminan utilizándolas para diversas tareas operativas y, a menudo, administrativas. Ha habido casos en los que he conocido a proveedores de servicios de Internet (ISP) que basaban toda su gestión en las funcionalidades que ofrece «Winbox», incluso en lo relativo a la autorización de usuarios. Finalmente, estos proveedores acaban creciendo y la capacidad de los equipos Mikrotik ya no satisface ciertos requisitos de rendimiento y escalabilidad, como el número de usuarios posibles por router (garantizando la calidad del servicio), lo que les obliga a recurrir a otras soluciones para satisfacer las necesidades de su negocio. Cuando el proveedor de servicios de Internet llega a ese punto, sabemos que acaba adquiriendo equipos de fabricantes como Huawei, Juniper, Cisco y similares. En una ocasión leí algo así como «Huawei es el nuevo bacon de los proveedores de Internet brasileños» (autor desconocido) en el Brasil Peering Forum; sin embargo, sabemos que estos equipos no disponen de «interfaz gráfica» y que su gestión se realiza íntegramente a través de la CLI, lo que acaba convirtiéndose en uno de los principales obstáculos para que las pequeñas empresas sustituyan sus routers, ya que el hecho de tener que manejar los equipos a través de la CLI conlleva una serie de cuestiones adicionales, como la formación y capacitación del personal, el cambio en los procesos internos para que sean compatibles con las posibilidades y la información que ofrece el router, etc. Así nació Made4Graph. Made4Graph surgió de la necesidad de uno de nuestros clientes, precisamente, de tratar de una manera más «tranquila» con un BNG al que solo se tenía acceso vía CLI. Lejos de querer ser un software similar o «imitar» a Winbox, en Made4Graph traemos un punto único de gestión para BNGs con soporte para los principales fabricantes del mercado y recientemente soporte para el protocolo TR069 para gestionar incluso el CPE del usuario final Debajo, tenemos un software que «habla» con el Radius del ISP y también con los BNGs/B-RAS de la red, orquestando una recopilación precisa de información de los activos involucrados y trayendo todo esto de forma coherente y simple a entender de manera en una página WEB. Como eu disse, longe de querer ser um «Winbox», trazemos no Made4Graph uma ferramenta para agregar no corpo de suporte do ISP com dados e ações que visam minimizar o custo operacional do suporte e “facilitar a vida de todos». En Made4Graph, al que se puede acceder a través de la web, ya en la pantalla de inicio se muestra una visión general del estado de la red en su conjunto. Al iniciar sesión en el software, nos encontramos con un gráfico que muestra el número de usuarios conectados en toda la red y, a la derecha, un gráfico tipo «pizza» con la proporción de dichos usuarios por concentrador PPPoE. Y sí, también es compatible con Mikrotik (aunque siga utilizando Winbox o cualquier otra herramienta para gestionarlo). A continuación, también tenemos información sobre el direccionamiento de clientes en la red. Made4Graph nos trae datos muy importantes sobre la proporción de usuarios con CGNAT IPv4 (RFC6598) o con dirección IP pública en el CPE, además de IPv6. Estos datos son de gran valor, especialmente para quienes están desplegando IPv6 en la red, garantizando y ayudando al futuro de Internet. Tablero principal de Made4Graph. Sección superior. Desplazándonos un poco más hacia abajo, tenemos el número exacto de clientes registrados por NAS (o BRAS/BNG/Access Concentrador o como prefieras llamar a tu equipo de autenticación) además de un “top 10 de usuarios desconectados en las últimas 24 horas”. En el reporte de clientes desconectados, Made4Graph presenta los clientes que más se desconectaron en las últimas 24 horas, entregando ya usuarios que posiblemente estén teniendo problemas al soporte y nivel 1 del ISP. Sabemos que los clientes con una gran cantidad de desconexiones y reconexiones en un corto período de tiempo es un fuerte indicio de problemas en el CPE o en los involucrados, dando soporte a la posibilidad de ser proactivos en estos clientes críticos (ponerse en contacto, ya abriendo un ticket para verificación, etc.) lo que aumenta la confianza del cliente final en la disponibilidad y calidad de entrega del ISP. Imagínese que usted, como usuario de Internet, se da cuenta de que su Internet se desconecta con frecuencia y de la nada recibe una llamada de soporte diciendo que se dio cuenta de esto y solicita su autorización para una verificación. Es realmente un gran atractivo para el ISP. Una de las características más utilizadas de Made4Graph es el gráfico en tiempo real. Con él podemos tener datos en tiempo real del consumo de ancho de banda del usuario final en una gráfica intuitiva y con botones de acción como “Liberar ancho de banda” y “Desconectar” al usuario. También es posible en esta pantalla acceder a un “Historial de Consumo” del cliente referido. Si por ejemplo quieres saber cuál fue el consumo de ancho de banda del usuario en las últimas 24 horas, Made4Graph trae esta posibilidad. Los botones de acción son muy utilizados por los ISP en su soporte/N1 que hace el primer contacto con el cliente, ya que permiten diagnosticar de manera rápida y efectiva problemas comunes ya sea con un “Ping” (Made4Graph puede hacer ping directamente al usuario final en la pantalla de verificación ) o liberar el ancho de banda del usuario para que pueda probar completamente el «rendimiento» de su conexión, mostrando ya cualquier posible cuello de botella en la red. En la misma pantalla, un poco más abajo, también tenemos información sobre el módulo TR069. Para los ISP que implementan Made4Graph con soporte para TR069 (y que tienen sus CPE administrados por él) tenemos una descripción general del CPE del usuario con datos como el estado del puerto físico, la intensidad de la señal inalámbrica, los

Ley 11.201 de Espírito Santo: ¿gráficos en la factura del abonado y ahora qué?

Si trabaja en un proveedor de Internet o ISP del estado de Espírito Santo, es posible que no haya visto laley estatal n.º 11.201, que se promulgó el pasado 26 de octubre de 2021 y que también ha sido aprobada por el Tribunal Supremo Federal (STF) en los últimos días. ¿Qué establece esta ley, que, por cierto, es muy sencilla?: Pero, ¿qué quiere decir realmente? Repasemos aquí los puntos principales: He entendido la ley, he entendido sus consecuencias, pero ¿cómo puedo resolver ahora este problema? En Made4it disponemos de la solución ideal para resolver este problema, gracias a Made4Graph, nuestro software de apoyo para el equipo de asistencia técnica, NOC y centro de atención al cliente, que ofrece gráficos de uso en tiempoy de historial para clientes PPPoE o IPoE, y que además proporciona información detallada sobre los clientes; en él, podrá, a través del gráfico histórico de uso, obtener la información que exige esta ley con tan solo unos clics. Sin embargo, hacerlo manualmente, recopilando el gráfico de cada cliente para incluirlo en su factura, resulta imposible para mi negocio; por ello, nuestro equipo de desarrollo ofrece una API que permite la integración con su sistema de gestión, como ISP Integrator, IXC, RBX (Routerbox), SGP, Mk-auth, MKSolutions, TopsApp, HubSoft, ReceitaNet o cualquier otro software que utilice, de forma sencilla para automatizar su proceso de emisión de facturas, que ya incluirán el gráfico histórico de consumo de su cliente. Made4Graph también cuenta con TR069, que permite gestionar los routers de los clientes, generar informes para facilitar la atención proactiva a los clientes y muchas otras funciones. Para obtener más información, es muy sencillo: póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp y uno de nuestros asesores le atenderá y resolverá todas sus dudas. Haga clic aquí para ponerse en contacto directamente con nosotros: 43 98485-4013

¿Por qué simplemente tener Zabbix no resuelve su problema de red?

Para entender esta pregunta, recordemos cómo funciona Zabbix. Zabbix es un software de monitoreo de código abierto, con él podemos monitorear nuestros activos de diferentes maneras, con el protocolo SNMP, a través de Zabbix Agent, HTTP/S, con scripts externos, etc. Cuando instalamos y configuramos Zabbix, vemos varias plantillas listas para poder monitorear equipos de diferentes marcas y modelos, con ellas tenemos ítems, reglas de descubrimiento, disparadores, gráficos todo para aplicar al host, pero es lógico que Siempre se puede mejorar lo que ya existe y agregar aún más. Sin embargo, incluso agregar su host en Zabbix, seleccionar la plantilla correcta y comenzar a monitorearlo, no sirve de nada si no hay nadie que siga este monitoreo. Necesitamos a alguien que esté siempre pendiente de las incidencias, de las gráficas de los anfitriones, de los datos recogidos, para identificar posibles problemas. ¡Solo imagina! Durante tu horario laboral, siempre monitoreas las gráficas de tus enlaces contratados con upstreams, pero después de tu horario laboral, en horas pico, uno de tus enlaces empieza a alcanzar el máximo contratado y afecta la entrega de internet a tus clientes finales, o un puerto de uno de sus equipos llega a su máxima capacidad con el crecimiento que se ha producido en los últimos meses. Esto podría evitarse si hubiera alguien listo para actuar cuando se encontrara un comportamiento inesperado en el monitoreo. Incluso tenemos la posibilidad de crear varios tableros también y agregar gráficos, historial de incidentes y todo lo demás para facilitar este seguimiento, pero sin alguien que esté pendiente del seguimiento cuando sucede algo así, se vuelve inútil. Uno de nuestros servicios, Made4NOC, está pensado precisamente para eso. Contamos con nuestro equipo de supervisión, que trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se encarga de supervisar constantemente los activos presentes en nuestro Zabbix. Además, siempre que se produce una incidencia o nuestro equipo se encuentra con un comportamiento inesperado, está preparado para actuar, ya sea llamando a nuestra asesoría, contactando con el cliente, lo que sea necesario para que podamos solucionarlo todo lo antes posible.

Problemas con el tráfico de CDN local y los anuncios de BGP.

Buenos días. Me llamo Gabriel, soy analista de redes aquí en Made4it y hoy les voy a contar una situación interesante relacionada con la CDN y la ingeniería de tráfico que abordamos aquí en el equipo de consultoría hace unos días. Recibimos una llamada de un cliente con un caso en el que el tráfico de un CDN local tuvo una disminución drástica después de un cambio de ingeniería de tráfico. Después de extensas validaciones por parte del cliente, no pudieron encontrar la causa raíz de este comportamiento, por lo que llamaron a nuestro equipo. Empezamos allí el 04/11 con una extraña disminución en el tráfico entrante en la interfaz con el CDN local. Fue muy breve y representó 1 Gbps menos de tráfico en la interfaz. Con esta información en mi poder, lo primero que hice fue acceder a la Made4Flow para ayudarme a comprender lo que había ocurrido, utilizando, por supuesto, mi gráfico favorito: la«Interfaz por ASN». Me aseguré de seleccionar un intervalo de tiempo que abarcara exactamente el evento ocurrido entre el día 3 y el día 4, precisamente para comprender qué ASN concretos dejaron de ser «atendidos» por la caché local. Con eso en la mano, noté 2 cosas de inmediato: – El ASN «Laranja» ya no recibe servicio de esta CDN; esto se confirma por la evidente disminución del tráfico que se aprecia en el gráfico.– Los ASN «azules» (un conjunto de ASN específicos configurados de forma personalizada en nuestro software) también mostraron una disminución significativa en el gráfico. El ASN «Azul» es quien aloja el caché. El hecho de que el ASN «Naranja» fuera también cliente de Made4it nos permitió realizar una prueba más eficaz dentro de su red. Al ser socios, el ASN «Azul» y el ASN «Naranja» nos dieron total libertad para llevar a cabo la resolución de problemas y validar lo que fuera necesario en ambos lados. Después de algunas comprobaciones, utilizamos la propia herramienta del proveedor de contenido para validar qué «node/cache» estaba «sirviendo» este tráfico que dejó de provenir del CDN local del ASN «Azul». Ese tráfico ya no procede de la CDN del ASN «Azul», pero tiene que venir de algún sitio, ¿no les parece? En la imagen de arriba, 2 cosas me llamaron la atención:– Un nodo situado en Guarulhos, perteneciente a la red de este proveedor de contenidos, es el que ha pasado a gestionar el tráfico que antes debía proceder de la CDN local del ASN «Azul»– x.x.x.0/25? En ese momento, me vino a la mente un dato muy importante sobre los anuncios de los CDN de este proveedor de contenido. Obedecen una regla que dice: – El nodo de anuncios directos (caché de alojamiento ASN) acepta hasta /27 para influencia directa en la ingeniería de tráfico y la elegibilidad de entrega de contenido.– Anuncios indirectos (ASN adyacentes al ASN que aloja el caché), el nodo solo acepta hasta /24 para influencia directa en la ingeniería de tráfico y la elegibilidad de entrega de contenido. Muy bien, para el tráfico ASN “Azul” ya tenía la posible causa del problema. Al tratar de inducir a este nodo local a entregar más tráfico, terminaron anunciando bloques /25 al nodo de caché, lo que implica que la red del proveedor de contenido “serviría” este tráfico a través de sus nodos en Guarulhos. Sin embargo, todavía tenemos una disminución en el tráfico en el ASN «Azul», ¿qué pasó? El ASN «Azul», en este caso, era en realidad tres ASN, algo que se creó de forma personalizada en el software Made4Flow. Curiosamente, dos de esos ASN estaban «inyectando» prefijos /25 en el nodo de la CDN, donde el comportamiento observado fue exactamente el mismo que el descrito anteriormente para el ASN «Naranja». Con toda esta información a nuestra disposición, nos pusimos manos a la obra para ajustar los anuncios de acuerdo con lo que el proveedor de contenidos solicita (y ha documentado) para su CDN. Tras realizar los ajustes pertinentes, observen el resultado:

Cómo configurar CGNAT

Una guía paso a paso sobre cómo configurar un CGNAT

¿Qué es CGNAT? (Carrier Grade Network Address Translation)

¿Qué es un CGNAT?

Solicitud judicial de información a los proveedores de Internet

Muchos proveedores tienen dudas sobre cómo actuar ante las solicitudes de información de los clientes por parte de las autoridades; a continuación, definimos algunas buenas prácticas que pueden ayudar a los proveedores a actuar en su día a día.

Blackhole BGP – Juniper (Juniper MX5/10/40/80/104, MX204, MX240/480/960)

Para resumir el Blackhole, es una técnica de enviar una ruta al “agujero negro” o simplemente hacer que el router descarte paquetes dirigidos a esa IP. En este artículo aprenderá paso a paso cómo puede configurar Blackhole en enrutadores Juniper.