Para você que trabalha em um provedor de internet ou ISP do Estado do Espirito Santo, talvez não tenha visto a lei de numero 11.201 do Estado, foi sancionada no ultimo dia 26 de Outubro de 2021 e também aprovada pelo STF nos últimos dias.

O que diz essa lei, que por sinal é muito simples:

Mas o que ela quer dizer realmente? Vamos pontuar aqui os principiais pontos:

  • Todos os clientes deverão ter em sua fatura uma média de utilização diária da sua internet, referente ao envio e recebimento de dados, mostrando isso em um gráfico de utilização. Simplificando, um gráfico como o do Zabbix/Cacti/LibreNMS/PRTG/Dude de utilização de uma interface em Mbps (Megabits por Segundo).
  • Esse gráfico não pode ser observando o período da madrugada, da meia noite até as 8.
  • Multa de R$4.000,00 até R$15.000,00 por cliente

Eu entendi a lei, entendi as consequências delas, mas e agora como eu posso resolver este problema?

Nós da Made4it temos a solução que perfeitamente se encaixa para resolução deste problema, através do Made4Graph, que é o nosso software de auxilio do time de Suporte, NOC/Call Center através de Gráfico de utilização em Real-time e Histórico para cliente PPPoE ou IPoE e que também que traz inteligência sobre os Clientes, nele você pode, através do Gráfico Histórico de utilização ter a informação que está lei necessita com poucos clicks.

Mas fazer manualmente, coletando o grafico de cada cliente para colocar em sua fatura é impossivel para minha operação, pensando nisso nosso time de desenvolvimento fornece uma API onde é possivel integrar com seu Sistema de gestão como o ISP Integrator, IXC, RBX (Routerbox), SGP, Mk-auth, MKSolutions, TopsApp, HubSoft, ReceitaNet ou qualquer outro software que você tenha, de forma simples para automatizar seu processo de emissão das faturas já com o gráfico histórico de utilização de seu Cliente.

O Made4Graph ainda conta com TR069 onde é possível gerenciar o roteadores de Clientes, Relatórios para auxilio na pro-atividade com clientes e muitas outras funções.

Para saber mais é bem fácil, fale conosco através do WhatsApp que um de nossos consultores irá auxiliar e tirar todas as suas duvidas.

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