{"id":19250,"date":"2022-03-16T08:18:59","date_gmt":"2022-03-16T08:18:59","guid":{"rendered":"https:\/\/made4it.com.br\/blog\/graficos-en-la-factura-del-suscriptor-sera-ley-para-todos-los-estados\/"},"modified":"2026-07-01T15:16:09","modified_gmt":"2026-07-01T15:16:09","slug":"graficos-en-la-factura-del-suscriptor-sera-ley-para-todos-los-estados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/made4it.com.br\/es\/blog\/graficos-en-la-factura-del-suscriptor-sera-ley-para-todos-los-estados\/","title":{"rendered":"Gr\u00e1ficos en la factura del suscriptor, \u00bfser\u00e1 ley para todos los estados?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el estado de Esp\u00edrito Santo se aprob\u00f3 una ley en octubre de 2021, <strong>la Ley n.\u00ba 11.201 de Esp\u00edrito Santo,<\/strong> seg\u00fan la cual todos los proveedores de banda ancha de contrato deber\u00e1n incluir un gr\u00e1fico de consumo del cliente en la factura. Por si no lo conoce, hemos publicado otro art\u00edculo en el que se explica con m\u00e1s detalle esta ley; <a href=\"https:\/\/www.made4it.com.br\/https-www-made4it-com-br-lei11-201\/\" class=\"rank-math-link\">puede consultarlo haciendo clic en este enlace.<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quiz\u00e1 piense que esta ley solo se aplica al estado de Esp\u00edrito Santo, pero, siguiendo el \u00abmodus operandi\u00bb de Brasil, es probable que el resto de estados de nuestra naci\u00f3n sigan la l\u00ednea ya aprobada por el Tribunal de Justicia del Estado y tambi\u00e9n por el Tribunal Supremo Federal.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pero, \u00bfqu\u00e9 dice la ley? Resaltemos los puntos principales aqu\u00ed: <\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Todos los clientes deber\u00e1n encontrar en su factura un promedio de uso diario de su conexi\u00f3n a Internet, correspondiente al env\u00edo y la recepci\u00f3n de datos, presentado en un gr\u00e1fico de uso. En pocas palabras, un gr\u00e1fico como el de Zabbix\/Cacti\/LibreNMS\/PRTG\/Dude que muestre el consumo de una interfaz en Mbps (megabits por segundo). <\/li><li>Este gr\u00e1fico no puede incluir el periodo de la madrugada, desde la medianoche hasta las 8:00.<\/li><li>Multa de R$ 4.000,00 a R$ 15.000,00 por cliente<\/li><\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero ahora quiz\u00e1 se pregunte: <strong><em>\u00abHe entendido la ley, he entendido sus consecuencias, pero \u00bfy ahora qu\u00e9? \u00bfC\u00f3mo puedo resolver este problema o c\u00f3mo puedo tomar medidas preventivas?\u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Made4it disponemos de una soluci\u00f3n que se adapta perfectamente a la resoluci\u00f3n de este problema, Made4Graph, nuestro software de apoyo para el equipo de asistencia t\u00e9cnica, NOC y centro de atenci\u00f3n al cliente, ofrece la informaci\u00f3n necesaria a trav\u00e9s de gr\u00e1ficos de uso en tiempo real e hist\u00f3ricos para clientes PPPoE o IPoE, adem\u00e1s de proporcionar datos anal\u00edticos sobre los clientes. En \u00e9l, podr\u00e1 consultar, a trav\u00e9s del gr\u00e1fico hist\u00f3rico de uso, la informaci\u00f3n que exige esta ley. <\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.made4it.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-10.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.made4it.com.br\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/image-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2079\"\/><\/a><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hacerlo manualmente, recopilando el gr\u00e1fico de consumo de cada cliente para incluirlo en su factura, resulta imposible desde el punto de vista operativo; por ello, nuestro equipo de desarrollo ofrece una API que permite la integraci\u00f3n con su sistema de gesti\u00f3n, como ISP Integrator, IXC, RBX (Routerbox), SGP, Mk-auth, MKSolutions, TopsApp, HubSoft, ReceitaNet o cualquier otro software que utilice, de forma sencilla para automatizar su proceso de emisi\u00f3n de facturas, que ya incluir\u00e1n el gr\u00e1fico hist\u00f3rico de consumo de su cliente.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.made4it.com.br\/made4graph-gerenciamento-de-clientes-ppoe\/\" class=\"rank-math-link\">Made4Graph<\/a> tambi\u00e9n cuenta con TR069, que permite gestionar los routers de los clientes, generar informes para facilitar la atenci\u00f3n proactiva a los clientes y muchas otras funciones.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, es muy sencillo: p\u00f3ngase en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp y uno de nuestros asesores le atender\u00e1 y resolver\u00e1 todas sus dudas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haga clic aqu\u00ed para hablar directamente con nuestro contacto: <a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5543984854013&amp;text=Oi%2C%20gostaria%20de%20mais%20informa%C3%A7%C3%B5es.%20https%3A%2F%2Fwww.made4it.com.br\" class=\"rank-math-link\">43 98485-4013<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el estado de Esp\u00edrito Santo se aprob\u00f3 una ley en octubre de 2021, la Ley n.\u00ba 11.201 de Esp\u00edrito Santo, seg\u00fan la cual todos los proveedores de banda ancha de contrato deber\u00e1n incluir un gr\u00e1fico de consumo del cliente en la factura. Por si no lo conoce, hemos publicado otro art\u00edculo en el que se explica con m\u00e1s detalle esta ley; puede consultarlo haciendo clic en este enlace. Quiz\u00e1 piense que esta ley solo se aplica al estado de Esp\u00edrito Santo, pero, siguiendo el \u00abmodus operandi\u00bb de Brasil, es probable que el resto de estados de nuestra naci\u00f3n sigan la l\u00ednea ya aprobada por el Tribunal de Justicia del Estado y tambi\u00e9n por el Tribunal Supremo Federal. Pero, \u00bfqu\u00e9 dice la ley? Resaltemos los puntos principales aqu\u00ed: Todos los clientes deber\u00e1n encontrar en su factura un promedio de uso diario de su conexi\u00f3n a Internet, correspondiente al env\u00edo y la recepci\u00f3n de datos, presentado en un gr\u00e1fico de uso. En pocas palabras, un gr\u00e1fico como el de Zabbix\/Cacti\/LibreNMS\/PRTG\/Dude que muestre el consumo de una interfaz en Mbps (megabits por segundo). 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