{"id":10110,"date":"2022-03-24T10:11:44","date_gmt":"2022-03-24T13:11:44","guid":{"rendered":"http:\/\/made4it.com.br\/entender-made4graph\/"},"modified":"2023-02-13T14:16:21","modified_gmt":"2023-02-13T17:16:21","slug":"entender-made4graph","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/made4it.com.br\/es\/entender-made4graph\/","title":{"rendered":"\u00a1Comprenda las pantallas principales de Made4Graph!"},"content":{"rendered":"\n

Nuestro software Made4graph cuenta con varias pantallas que buscan asistir a los proveedores de internet en la gesti\u00f3n del cliente PPoE<\/strong>, para comprender mejor de d\u00f3nde surge la necesidad de made4graph, consulta este contenido donde te presentamos en qu\u00e9 consiste la herramienta<\/a><\/p>\n\n

Aqu\u00ed vamos a navegar por la herramienta para conocer mejor cada una de las pantallas principales, c\u00f3mo funcionan y qu\u00e9 informaci\u00f3n presentan.En Made4Graph, que es accesible a trav\u00e9s de la WEB, en la pantalla inicial tenemos un Resumen del estado de la red en su conjunto. Al ingresar al software, nos encontramos frente a un gr\u00e1fico que muestra la cantidad de usuarios conectados a lo largo de la red, y a la derecha, un gr\u00e1fico estilo \u201cPizza\u201d con la proporci\u00f3n de estos usuarios por concentrador PPPoE. Y s\u00ed, tambi\u00e9n es compatible con Mikrotik (incluso si todav\u00eda usa Winbox o lo que sea para administrarlo).<\/p>\n\n

A continuaci\u00f3n, tambi\u00e9n tenemos informaci\u00f3n sobre el direccionamiento de clientes en la red. Made4Graph nos trae datos muy importantes sobre la proporci\u00f3n de usuarios con CGNAT IPv4 (RFC6598) o con direcci\u00f3n IP p\u00fablica en el CPE, adem\u00e1s de IPv6. Estos datos son de gran valor, especialmente para quienes est\u00e1n desplegando<\/em> IPv6 en la red, garantizando y ayudando al futuro de Internet.<\/p>\n\n

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\n Tablero principal de Made4Graph<\/em>\n <\/figcaption><\/figure>\n\n

Desplazando un poco m\u00e1s hacia abajo, tenemos el n\u00famero exacto de clientes registrados por NAS (o BRAS\/BNG\/Access Concentrador, es decir, como prefiera llamar a su equipo de autenticaci\u00f3n) adem\u00e1s de un \u201ctop 10 de usuarios desconectados en los \u00faltimos 24 horas\u00bb. En el reporte de clientes desconectados, Made4Graph presenta los clientes que m\u00e1s se desconectaron en las \u00faltimas 24 horas, entregando ya usuarios que posiblemente est\u00e9n teniendo problemas al soporte y nivel 1 del ISP. Sabemos que los clientes con una gran cantidad de desconexiones y reconexiones en un corto per\u00edodo de tiempo es un fuerte indicio de problemas en el CPE o involucrados, lo que da la posibilidad de que el soporte sea proactivo en estos clientes cr\u00edticos (ponerse en contacto, ya abriendo un ticket para verificaci\u00f3n, etc.) lo que aumenta la confianza del cliente final en la disponibilidad y calidad de entrega del ISP. Imag\u00ednese que usted, como usuario de Internet, se da cuenta de que su Internet se desconecta con frecuencia y de la nada recibe una llamada de soporte diciendo que se dio cuenta de esto y solicita su autorizaci\u00f3n para una verificaci\u00f3n. Es realmente un gran atractivo para el ISP.<\/p>\n\n

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\n Tablero principal de Made4Graph. Secci\u00f3n inferior.<\/em>\n <\/figcaption><\/figure>\n\n

Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s utilizadas de Made4Graph es el gr\u00e1fico en tiempo real.<\/em> Con \u00e9l podemos tener datos en tiempo real del consumo de ancho de banda del usuario final en una gr\u00e1fica intuitiva y con botones de acci\u00f3n como \u201cLiberar ancho de banda\u201d y \u201cDesconectar\u201d al usuario. Tambi\u00e9n es posible en esta pantalla acceder a un \u201cHistorial de Consumo\u201d del cliente referido. Si por ejemplo quieres saber cu\u00e1l fue el consumo de ancho de banda del usuario en las \u00faltimas 24 horas, Made4Graph trae esta posibilidad. Los botones de acci\u00f3n son muy utilizados por los ISP en su soporte\/N1 que hace el primer contacto con el cliente, ya que permiten diagnosticar de manera r\u00e1pida y efectiva problemas comunes ya sea con un \u201cPing\u201d (Made4Graph puede hacer ping directamente al usuario final en la pantalla de verificaci\u00f3n ) o liberar el ancho de banda del usuario para que pueda probar completamente el \u00abrendimiento\u00bb de su conexi\u00f3n, mostrando ya cualquier posible cuello de botella en la red.<\/p>\n\n

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\n Gr\u00e1fico en tiempo real<\/em>\n <\/figcaption><\/figure>\n\n

En la misma pantalla, un poco m\u00e1s abajo, tambi\u00e9n tenemos informaci\u00f3n sobre el m\u00f3dulo TR069. Para los ISP que implementan Made4Graph con soporte para TR069 (y que tienen sus CPE administrados por \u00e9l) tenemos una descripci\u00f3n general del CPE del usuario con datos como el estado del puerto f\u00edsico, la intensidad de la se\u00f1al inal\u00e1mbrica, los dispositivos conectados al enrutador, entre otra informaci\u00f3n.<\/p>\n\n

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\n Gr\u00e1fico en tiempo real. TR069 dato referente al CPE del usuario.<\/em>\n <\/figcaption><\/figure>\n\n

Made4Graph no se limita a una herramienta de visualizaci\u00f3n de gr\u00e1ficos. Tenemos una secci\u00f3n dedicada a los \u201cinformes\u201d donde, con su habilidad y visi\u00f3n de la red, logra traer datos de gran valor para el cuerpo operativo del ISP. Uno de los m\u00e1s utilizados por el personal de soporte es el reporte \u201cLost Carrier\u201d. Aqu\u00ed, Made4Graph informa una descripci\u00f3n general de los usuarios desconectados en un intervalo de tiempo determinado debido a la p\u00e9rdida de comunicaci\u00f3n entre el NAS y el CPE en el hogar del cliente. Sabemos que los clientes desconectados por \u00abLost Carrier\u00bb son a menudo un fuerte indicio de inestabilidades en la red, y tener datos de estos usuarios permite una acci\u00f3n m\u00e1s predictiva y proactiva por parte del ISP. <\/p>\n\n

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\n Pesta\u00f1a de informes de Made4Graph.<\/em>\n <\/figcaption><\/figure>\n\n

Made4Graph es un gran software para ayudar a los ISP a gestionar mejor sus usuarios de acceso, sin restricciones de fabricante o protocolo, ya que es compatible con las principales marcas del mercado y con PPPoE e IPoE, al tiempo que unifica la gesti\u00f3n de usuarios de todo el mundo. ISP. Elimina la necesidad de configurar usuarios y contrase\u00f1as de acceso en los enrutadores, interactuar con ellos a trav\u00e9s de l\u00edneas de comando y similares, reduce la complejidad de la operaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de los usuarios finales y trae datos que permiten acciones m\u00e1s predictivas y proactivas con los clientes de acceso. Alineado con el TR069, garantiza facilidades en la gesti\u00f3n de los CPE de los usuarios donde un \u00abreset\u00bb de un router u ONT ya no es motivo para desplazar a un t\u00e9cnico al domicilio del usuario ya que la gesti\u00f3n y configuraci\u00f3n se puede realizar de forma totalmente remota por su equipo de soporte ya est\u00e1 en contacto con el cliente a trav\u00e9s de herramientas de comunicaci\u00f3n. El objetivo de Made4Graph es ser la mejor herramienta de soporte t\u00e9cnico para la atenci\u00f3n al cliente de los ISP, incluida la visibilidad del cliente de extremo a extremo, la resoluci\u00f3n de problemas, el aprovisionamiento autom\u00e1tico y el soporte de automatizaci\u00f3n. Es un software hecho para ISP por personas que entienden ISP.<\/strong><\/p>\n\n

Puedes acceder a nuestra versi\u00f3n demo<\/a> y conocer un poco m\u00e1s de nuestro software– Gabriel Henrique<\/a>, analista de redes en Made4IT, ha estado trabajando con tecnolog\u00eda e ISP durante m\u00e1s de 10 a\u00f1os. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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